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自如“单方解约”风波不断长租市场动荡中寻求自救新路

更新时间  2025-08-11 03:20 阅读

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  自如近期因频繁的单方面解约行为而成为了舆论关注的焦点。众多房东和租客在社交媒体上纷纷发声,控诉自如在未达成协商或未提前通知的情况下,单方面终止合同,仅支付违约金后便结束合作。这一现象不仅导致房东面临房屋空置的损失,也让租客不得不仓促搬家。

  据多位房东透露,自如工作人员以市场行情不佳、房源亏损为由,要求房东降低租金。若房东拒绝这一要求,自如便启动单方面解约程序,尽管会按照合同规定支付违约金,但房东们对此赔偿方案并不满意。他们指出,违约金名义上为两个月房租,但实际上往往因扣除装修折旧费和预付房租等因素,最终到手金额远低于预期。

  租客们同样在这场单方面解约潮中遭受重创。不少租客反映,在接到自如要求搬离的通知后,不得不经历看房、打包、搬家的繁琐过程,这一过程不仅耗时费力,更在炎炎夏日中增添了不少痛苦。更有租客指出,自如工作人员在处理此事时的态度冷漠,加剧了他们的不满情绪。

  自如的单方面解约行为并非首次引发众怒。早在2024年上半年,自如就曾因类似事件与房东、租客产生纠纷。当时,自如回应称解约属于正常业务调整,但自那时起至今,自如一直深陷单方面解约的争议之中,这一行为显然无法再用“正常业务调整”来简单解释。外界因此质疑自如的商业模式是否已难以为继,并认为其正面临严峻的生存挑战。

  住房租赁市场行情的持续下行加剧了自如的困境。数据显示,全国重点城市的住宅平均租金在近年来持续下跌,各线城市均未能幸免。与此同时,全国住房空置率居高不下,意味着有大量房源处于闲置状态。这一供需失衡的格局严重制约了自如业绩的增长空间。保障性租赁住房的大规模入市也对自如形成了直接冲击,进一步加剧了其获客难度。

  面对租赁业务的持续承压,自如开始将目光投向更广阔的市场。2025年3月,自如通过二手房业务“自如美家”正式进军二手房交易市场,以探索新的增长点。自如美家提供焕新好房、清水好房、心舍好房等多种产品,帮助业主卖房,并通过数智化能力提升房屋买卖体验。然而,自如的二手房业务仍面临诸多挑战,包括激烈的市场竞争、过长的服务链条以及现金流压力等。

  除了在国内市场寻求突破外,自如还试图在国际市场中寻找新的增长机会。2024年5月,自如正式开启国际化租房业务,推出国际租房平台“自如比邻ZABIT”,主要为中国留学生提供租赁服务。然而,文化差异与本地化适配挑战是自如出海必须面对的问题。国际租房市场已是一片红海,自如需要投入大量资源进行市场推广和品牌建设,才能在竞争中脱颖而出。

  自如当前正面临多重生存挑战,主业增长空间受限、二手房业务处于探索期、出海步履维艰等问题亟待解决。如何在困境中找到破局之道,已成为自如亟待解答的难题。

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